پرسش و پاسخ ها

برای ما یک ایمیل به طور مستقیم ارسال کنید.

پیامتان را برای ما ارسال بفرمایید

    اطلاعات تماس

    تهران: خیابان مطهری_ خیابان مهرداد_ ساختمان مهرداد_ پلاک 4 واحد 2

    +02188329430

    info@pardisandata.com
    support@pardisandata.com

    ما با پویایی گروهی در مسیر تعالی گام برداشتیم و همواره روحیه کار تیمی، دانش روز افزون، یکدلی و سختکوشی همراهان خود که در تولد این فروشگاه اینترنتی ما را یاری رساندند، خداوند را شاکریم، و احترام به مشتری و نوآوری را سرلوحه کار خویش قرار دادیم.

    فروشگاه آنلاین پردیسان شاپ

    اطلاعات خرید

    چجوری میتونم وارد پروفایلم بشم؟

    با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید

    چجوری رمزمو بازیابی کنم؟

    روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا  لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

    چجوری میشه کالارو مرجوع کرد؟

    شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید

    ارسال موتور به چه صورته؟

    به صورت رایگان درب منزل مشتری تحویل میگردد

    هزینه پست پیشتاز چقدره؟

    بستگی به حجم و اندازه محصول موردنظر دارد.

    چه ساعت هایی میتونم خرید کنم؟

    شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

    ایا کالاهای سوپرمارکتی هم میشه مرجوع کرد؟

    در شرایطی که ایراد کالا درب منزل قابل تشخیص نباشد ، شما میتوانید طی 7 روز (قبل از سپری شدن تاریخ انقضاء کالا ) از طریق تلفن ، صفحه تماس با ما و یا از پروفایل خود درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید

    چجوری امتیازمو داخل وبسایت زیاد کنم؟

    خرید کالا، ثبت نظر، دعوت از دوستان برای خرید از پردیسان شاپ

    چجوری میتونم سفارشم رو لغو یا حذف کنم؟

    شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

    چجوری میتونم داخل وبسایت ثبت نام کنم؟

    در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

    اگه رمزم یادم رفته باشه باید چیکار کنم؟

    روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید خود را وارد نمایید.

    ایا میتونم سفارش تلفنی بدم؟

    خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

    هزینه ارسال با باربری چقدره؟

    جدول هزینه حمل لوازم خانگی سنگین (یخچال، ساید‌بای‌ساید، ماشین ظرفشویی و لباسشویی، اجاق گاز) : 

    چجوری میتونم قسطی خرید کنم؟

    بله، پردیسان شاپ تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط  با بازپرداخت  6 ، 9 و 12 ماهه از سایت پردیسان شاپ خرید کنید.

    چرا باید کد پیگیری رو تا زمان تحویل نگهداریم؟

    پردیسان شاپ برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش یا همان کد DKC این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید

    برای این منظور لازمه قبل از تماس با پردیسان شاپ،  از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده ،کد سفارش خودتون رو آماده کنید